Uw medicijnen: serieus goed geregeld

Waarom klanten voor ons kiezen

Geen gedoe met herhaalrecepten

Wij vragen uw herhaalrecepten voor u aan bij uw huisarts of specialist. Dat scheelt u weer een paar telefoontjes.

Nooit meer zonder

Wij beginnen ruim op tijd met het in orde maken uw medicijnlijst, het checken van uw voorraad en het opvragen van herhaalrecepten. Zo heeft u altijd de juiste medicijnen in huis.

Bestellen vanuit de app

Onze gratis app herinnert u aan innamemomenten en houdt uw voorraad bij. In de app kunt u met één klik extra medicijnen bij bestellen en op basis van uw actuele voorraad kunnen leveringen worden aangepast.

Stap nu gemakkelijk over naar de MedApp Apotheekservice. Via onderstaande knop kunt u uw persoonlijke inschrijflink opvragen.

 
Heeft u nog vragen of wilt u met ons bespreken of de apotheekservice wat voor u is? Laat uw gegevens achter en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.

Hoe werkt de MedApp apotheekservice?

Gedegen voorbereiding

  • Ruim op tijd voor een nieuwe levering checken we uw voorraad in de app en ontvangt u van ons een lijst met de medicijnen die we gaan leveren.
  • Als u nog voorraad heeft, kunt u aangeven welke medicijnen niet nodig zijn.
  • Indien nodig vragen wij voor u de (herhaal)recepten op bij uw huisarts en/of specialist.

Uw medicijnen gratis thuisbezorgd

  • We verpakken uw medicijnen met zorg en laten het weten wanneer we deze naar u opsturen.
  • Zodra het pakket is aangemeld bij de bezorgdienst ontvangt u een mail van onze logistieke partner. Op basis van dit bericht kunt u eventueel het moment van de levering aanpassen.
  • Op de afgesproken datum worden uw medicijnen gratis thuisbezorgd.

Wij staan altijd voor u klaar

  • Onze farmaceutisch specialisten controleren regelmatig of u nog de juiste medicijnen neemt en of de medicijnen goed samengaan.
  • Indien gewenst kunnen wij u adviseren over uw innamemomenten.
  • Voor alle vragen over uw medicijnen (ook bijvoorbeeld over bijwerkingen) kunt u altijd contact met ons opnemen.

Meerdere medicijnen gebruiken hoeft niet ingewikkeld te zijn. De MedApp Apotheekservice maakt het een stuk makkelijker om altijd de juiste medicijnen in huis te hebben. We bezorgen gratis thuis, vragen uw herhaalrecepten voor u aan en maken het makkelijk om uw voorraad bij te houden en medicijnen bij te bestellen via onze gratis app.

Wij staan altijd voor u klaar en helpen u op een deskundige en persoonlijke manier. Zo heeft u altijd de juiste medicijnen in huis en weet u zeker dat alles klopt, zonder dat het veel tijd en energie kost.

Dat geeft toch een gerust gevoel?

Waarom de MedApp Apotheekservice?

Als u chronisch ziek bent, bent u waarschijnlijk afhankelijk van medicijnen. Misschien gebruikt u zelfs meerdere medicijnen naast elkaar. We weten dat dat een grote impact op het dagelijks leven kan hebben en allerlei uitdagingen met zich meebrengt. Bijvoorbeeld steeds weer opnieuw herhaalrecepten opvragen, omgaan met complexe innameschema’s en wijzigingen van de voorgeschreven medicijnen.

Dat kan frustrerend zijn, veel zorgen met zich meebrengen en het moeilijker maken om uw medicijnen goed in te nemen. Medapp wil het makkelijker maken om uw medicijngebruik in te passen in uw dagelijks leven.

Als u chronisch ziek bent, bent u waarschijnlijk afhankelijk van medicijnen. Misschien gebruikt u zelfs meerdere medicijnen naast elkaar. We weten dat dat een grote impact op het dagelijks leven kan hebben en allerlei uitdagingen met zich meebrengt. Daarom wil Medapp het makkelijker maken om uw medicijngebruik in te passen in uw dagelijks leven.

Overstappen?

Overstappen is eenvoudig geregeld.

U schrijft zich in via het inschrijfformulier. Vervolgens bellen wij u voor een intakegesprek van ongeveer 10 minuten, waarin wij uw medicijngebruik en eerste levering bespreken. Het enige wat u dan (eventueel) nog moet doen is eenmalig uw huidige herhaalservice stopzetten. Hierna bent u ervan verzekerd dat wij de juiste medicijnen tijdig leveren, zodat u nooit meer zonder zit.

Overstappen is eenvoudig geregeld. U schrijft zich in via het inschrijfformulier. Vervolgens bellen wij u voor een intakegesprek van ongeveer 10 minuten. Hierna bent u ervan verzekerd dat wij de juiste medicijnen tijdig leveren.

Veelgestelde vragen

Het klinkt bijna te mooi om waar te zijn, dat beseffen wij ook! Maar toch kan het. Het werkt als volgt: apotheken ontvangen per geleverd recept een vaste vergoeding. Dat geldt ook voor de MedApp apotheekservice. Maar wij werken heel efficiënt: zo hebben we geen fysiek pand op iedere hoek van de straat en geen duur hoofdkantoor, we kopen uw medicijnen slim in bij de groothandel en we maken veel gebruik van slimme technologie. Daardoor kunnen wij vanuit de vergoeding per medicijn uitgebreide service leveren. Het mooie is dus dat u nooit duurder uit zult zijn dan bij een lokale apotheek, maar wel extra service krijgt. Zo vinden we de apotheek eigenlijk opnieuw uit, en daar profiteert u van.
Wat fijn dat u het al goed geregeld heeft bij uw eigen apotheek. Overstappen naar onze apotheekservice is dan misschien helemaal niet aan de orde. Toch geloven wij dat er qua dienstverlening op het gebied van medicijngebruik nog heel veel te winnen valt. Wij willen medicijngebruik makkelijker maken, op allerlei manieren. En we nodigen u van harte uit om eens met ons kennis te maken of onze dienstverlening eens uit te proberen. Download bijvoorbeeld onze gratis app, of laat ons eenmalig uw medicijnen bij u thuis leveren. Als het niet bevalt blijft u gewoon bij uw eigen apotheek.
Een dag voor de levering ontvangt u van onze logistieke partner GLS een mail met daarin het verwachte bezorgmoment en een track and trace code. Naar aanleiding van deze mail kunt u eventueel een andere dag, een ander tijdstip of zelfs een ander adres kiezen. En mocht u op het afgesproken moment onverhoopt toch niet thuis zijn, dan is er nog steeds niets aan de hand. In het inschrijfproces vragen wij u of uw medicijnen bij de buren geleverd mogen worden. Mocht u dit niet willen of is er ook bij de buren niemand thuis, dan laat de bezorger een niet-thuis-code achter. Hiermee kunt u online de vervolgstappen bekijken.
Dat kan. U plaatst dan een bestelling via onze app, of u neemt contact met ons op per e-mail apotheekservice@medapp.nu of via 040-304 67 96. Wanneer u uw bestelling voor 14:00 uur plaatst, kunnen wij twee dagen na uw bericht leveren. Wanneer we eerst uw recepten nog op moeten vragen, kan het iets langer duren. Uiteraard communiceren wij hier duidelijk over en gebeurt alles in overleg. Ook in het geval van spoedmedicatie doen wij onze uiterste best om u te helpen.
Nee, u hoeft zich niet uit te schrijven bij uw huidige apotheek. Tegenwoordig wordt uw dossier digitaal uitgewisseld en kunt u via meerdere apotheken uw medicijnen afnemen. Wanneer u gebruik gaat maken van onze herhaalservice is het uiteraard wel belangrijk dat u de herhaalservice bij uw huidige apotheek opzegt. Maar ook dan kunt u nog steeds bij uw huidige apotheek terecht, bijvoorbeeld voor incidentele medicijnen. En andersom kunt u er ook voor kiezen om bij de MedApp apotheekservice alleen incidentele medicijnen te bestellen, of onze dienstverlening eenmalig uit te proberen. Daarnaast nodigen we u van harte uit om onze gratis app te downloaden: die is beschikbaar voor iedereen!
De MedApp apotheekservice biedt meer dan alleen een herhaalservice. Wij doen er alles aan om medicijngebruik makkelijker te maken. Zo bezorgen we niet alleen gratis thuis, maar we vragen ook uw herhaalrecepten voor u aan en maken het makkelijk om uw voorraad bij te houden en medicijnen bij te bestellen via onze gratis app. Verder staan onze farmaceutisch specialisten altijd voor u klaar en helpen wij u op een deskundige en persoonlijke manier. We nodigen u van harte uit om eens met ons kennis te maken of onze dienstverlening eens uit te proberen. Download bijvoorbeeld onze gratis app, of laat ons eenmalig uw medicijnen bij u thuis leveren. Als het niet bevalt kunt u gewoon weer terug naar uw eigen apotheek.
Er zijn huisartsen die afspraken gemaakt hebben met een bepaalde apotheek in hun buurt en daar automatisch de recepten naartoe sturen. U mag alsnog altijd uw eigen apotheek kiezen, zoals u ook uw eigen huisarts mag kiezen. Recepten die op uw naam worden uitgeschreven, zijn uw eigendom. U heeft er dus wettelijk gezien recht op om de apotheek te kiezen die bij u past. Gelukkig respecteren de meeste voorschrijvers deze keuze.
Wij respecteren uw merkvoorkeur zoveel mogelijk. Net als elke apotheek krijgen wij soms ook te maken met de leveringsproblemen die soms optreden. Over het algemeen komt dit echter niet vaak voor, omdat wij alle medicijnen rechtstreeks bij de groothandel bestellen. Wij hebben daardoor geen restant voorraad die we moeten slijten en zijn flexibel in het leveren van verschillende merken. Mocht een bepaald merk toch niet leverbaar zijn, dan zoeken we altijd samen met de klant naar een oplossing die het beste past.