Is uw apotheek klaar voor eHealth?
2 minuten lezen
Apothekers en eHealth, het lijkt een moeizame relatie. Waar apothekers nog vaak werken met papieren herhaalrecepten en het faxapparaat, gaat bij eHealth alles digitaal. Wij beschouwen apothekers daarom vaak als conservatief: sceptisch en terughoudend met eHealth. Toch lijkt dit beeld niet altijd te kloppen. Is er sprake van een nieuwe generatie apothekers?
Digitaal onder de maat
Apotheken lopen achter op het gebied van digitale dienstverlening. Wie heeft er niet al eens vloekend naar een papieren herhaalrecept gezocht? eHealth wordt door apothekers dan ook vaak met weinig enthousiasme ontvangen.
Ook wij komen regelmatig in aanraking met apothekers die niets met eHealth ophebben en daarom geen herhaalverzoeken via MedApp willen verwerken. Zonde, want digitale herhaalverzoeken zijn een extra service voor de consument.
“De rol van apothekers blijft verankerd in een veld vol veranderingen.” – Pit Janssen (CEO MedApp)
Een andere weg
Onze CEO, Pit Janssen, begon zijn loopbaan ook als apotheker. Hij merkte echter vrij snel dat de band tussen apotheker en consument heel oppervlakkig bleef. Door het gebrek aan sociale en digitale interactie, bedacht Pit het idee van een platform dat apothekers hierin zou ondersteunen: MedApp.
Pit is zeker niet de enige apotheker die wél een positieve houding tegenover eHealth heeft. Steeds vaker ontvangen wij enthousiaste berichten van apothekers die juist toejuichen wat we doen. Dat duidt op een veranderende mentaliteit, toch?
De consument centraal
Deze nieuwe houding hangt samen met een andere trend. Zorg is niet meer alleen voor de consument, maar ook mét de consument. Zelfmanagement wordt dus steeds belangrijker; eHealth is daarbij essentieel.
Apothekers lijken steeds meer met deze trend mee te bewegen. Terecht, want eHealth draagt veel bij aan preventieve zorg. Met deze instelling helpen apothekers daarom onnodige ziekenhuisopnames te voorkomen.
Zeker een positieve verandering, dus! Nog niet alle apotheken zijn zover, maar er lijkt een nieuwe generatie apothekers op komst. Hoort uw apotheker daar ook bij? Of blijft hij of zij juist hangen in oude systemen? Laat het ons weten!